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写信到 [email protected]。本站对外只用这一个邮箱，来信由 U 手册编辑部看。

这些事可以写信来

文章里有错。附上文章链接、有问题的那一句（直接复制最好）、你认为对的说法和出处。出处最好是官方页面链接。核实后我们改原句，并在更正记录登记。

文章没讲到你卡住的那一步。把屏幕上的提示原文抄过来，比写一句「打不开」「转不了」有用得多。我们会拿它去对官方说明，能写清楚的就补进文章或另写一篇。

隐私方面的疑问。本站记录了什么、没记录什么，见隐私说明，还有疑问也发这个邮箱。

这些事我们帮不上

账户登录不上、被冻结、认证不通过；转错地址想找回；想让我们帮你操作、代收或代转——这些只有交易所能处理。本站看不到你的账户，也碰不到你的资金。

币安账户的问题请找币安官方客服。有人自称币安客服、主动加你私聊，先把对方的网址、邮箱或社交账号放进币安官方验证页面查一下，看是不是官方来源。查不到的，别接着聊。

如果是对方说 U 已经转了、你没收到，可以拿交易哈希在 USDT 转账查询里核一下，不用等谁回信。

本站不会向你要这些

我们回信只谈文章和你反馈的问题。不会向你要助记词、私钥、验证码或密码，不会让你转账、交「解冻费」，也不会发链接让你连接钱包。

收到打着 U 手册名义要这些东西的消息，那不是我们，直接删掉。

你自己来信时也注意一下：截图里有余额、完整身份证件号、二维码收款码的，先打码再发。